CestovníZnámka
Vše o dálniční digitální vignetě

Postup nákupu digitální vignety – krok za krokem

Postup nákupu vignety

Nákup digitální dálniční vignety je jednoduchý proces, který zvládnete online za několik minut. Níže najdete podrobný popis každého kroku, včetně tipů a upozornění na časté chyby.

↗ Svěřte se s maticí výběru vignety

Příprava před nákupem

Checklist: Co budete potřebovat

Podrobný postup nákupu

Navštivte portál edalnice.cz

Otevřete webový prohlížeč a přejděte na adresu edalnice.cz. Toto je jediný oficiální portál pro nákup digitální vignety provozovaný SFDI. Alternativně stáhněte aplikaci Moje edalnice z App Store nebo Google Play. Varujte se před neoficiálními weby, které mohou napodobovat vzhled portálu.

Zadejte registrační značku vozidla

Na hlavní stránce portálu zadejte SPZ vašeho vozidla. Zadávejte přesně tak, jak je uvedena v technickém průkazu – bez mezer, pomlček nebo diakritiky. Systém automaticky ověří, zda vozidlo je v registru a zda nemá aktivní vignetu. Pokud zadáte chybnou SPZ, vigneta bude přiřazena k jinému vozidlu a nebude pro vás platná.

Vyberte typ a dobu platnosti vignety

Po ověření SPZ vyberte typ vignety: 10denní (310 Kč), měsíční (440 Kč) nebo roční (1 500 Kč). Poté zvolte datum zahájení platnosti – lze vybrat aktuální den nebo datum až 30 dní dopředu. Pro roční vignetu je možné předkoupení od října předchozího roku. Zkontrolujte matici výběru, pokud si nejste jisti, který typ je pro vás nejvhodnější.

Zkontrolujte zadané údaje

Před pokračováním pečlivě zkontrolujte: SPZ vozidla, typ vignety, datum zahájení platnosti a celkovou cenu. Chyby v SPZ nelze po zaplacení opravit bez kontaktování zákaznické podpory SFDI. Ujistěte se, že datum zahájení odpovídá vašim plánům.

Zvolte způsob platby

Portál edalnice.cz nabízí platbu platební kartou (Visa, Mastercard, Maestro), bankovním převodem nebo přes platební bránu. V kamenných prodejnách je možná platba hotovostí nebo kartou. Online platba je nejrychlejší – vigneta je aktivována okamžitě po potvrzení platby.

Dokončete platbu

Postupujte podle pokynů platební brány. Zadejte údaje platební karty nebo potvrďte platbu v internetovém bankovnictví. Platba je zabezpečena standardními protokoly. Po úspěšné platbě obdržíte potvrzení na obrazovce.

Obdržíte potvrzení

Ihned po zaplacení vám systém zašle potvrzení e-mailem nebo SMS (dle vámi zadaných kontaktních údajů). Potvrzení obsahuje číslo transakce, SPZ vozidla, typ vignety a datum platnosti. Toto potvrzení si uložte – může být potřeba při kontrole nebo reklamaci.

Ověřte platnost vignety

Po nákupu si platnost vignety ověřte na portálu edalnice.cz zadáním SPZ. Vigneta by měla být aktivní od zvoleného data. Pokud vigneta v systému nefiguruje, kontaktujte zákaznickou podporu SFDI s číslem transakce z potvrzení.

Co dělat při problémech

Chybná SPZ

Pokud jste zadali chybnou SPZ, okamžitě kontaktujte zákaznickou podporu SFDI. Oprava je možná pouze před aktivací vignety. Po aktivaci je změna SPZ komplikovaná a nemusí být možná.

Platba neproběhla

Pokud platba nebyla dokončena, vigneta není aktivní. Zkontrolujte výpis z účtu. Pokud byla platba stržena, ale vigneta není v systému, kontaktujte SFDI s dokladem o platbě.

Obracení a stížnosti

V případě problémů s vignetou nebo nákupem se obraťte na:

↗ Svěřte se s maticí výběru vignety